الحوار المتمدن - موبايل
الموقع الرئيسي


اعداد الخطط الاستراتيجية

سفيان منذر صالح

2016 / 5 / 14
التربية والتعليم والبحث العلمي


اعداد الخطط الاستراتيجية
د. سفيان منذر صالح
مفاهيم الإستراتيجية // اسُتخدم لفظ الإستراتيجية منذ عدة قرون في العمليات الحربية وهي كلمة يونانية مشتقه من كلمة "استراتيجوس" وتعني فن القيادة.انتقل مفهوم الإستراتيجية إلى مجال الأعمال في الثلاثين سنة الأخيرة من القرن العشرين، عندما دعا الرئيس الأمريكي الأسبق ليندون جونسون في عام 1965 إلى تطبيق نظام التخطيط الاستراتيجي في جميع الأجهزة الفيدرالية للحكومة الأمريكية .
الخطة الإستراتيجية
فهي خطة عمل شاملة طويلة الاجل تهدف المؤسسة من خلالها إلى تحقيق الأهداف الموضوعة
تخطيط الإستراتيجي
يقصد بها رسم الاتجاه المستقبلي للمنظمة وبيان غاياتها على المدى البعيد ، واختيار النمط الاستراتيجي الملائم في ضوء العوامل والمتغيرات البيئية داخلياً وخارجياً ثم تنفيذ الإستراتيجية وتقويمها .
عناصر التخطيط الاستراتيجي
وضع الإطار العام للاستراتيجية.
دراسة العوامل البيئية الخارجية المحيطة بالمؤسسة
تعريف الغايات والأهداف (Goals)
وضع السياسات والخطط والبرامج والموازنات حيث يتم ترجمة الغايات والأهداف الطويلة الأجل إلى أهداف متوسطة وقصيرة
تقييم الأداء في ضوء الغايات والأهداف
استيفاء المتطلبات التنظيمية اللازمة وتحقيق تكيف التنظيم مع التغيرات المصاحبة للقرارات الإستراتيجية.
اهمية التخطيط الإستراتيجي
عملية داعمة للإدارة بشكل عام.
يوفر رؤيا مشتركة وسبب للوجود.
يزيد من الالتزام.
متطلب أساسي لعملية استثمار الأموال.
فرصة لتحديد الأولويات.
إمكانية التعامل مع الأزمات والتهديدات.
الرؤى، الاستراتيجيات، الخطط
الرؤية تشكل الاسترتيجية، وتلك الاخيرة تشكل بدورها الخطط التي تدعمها

المدى الزمني يتناقص اثناء التدرج لأسفل بحيث تبدو الخطط تغطي سنة واحدة فقط

تزداد الثقة بوجه عام بينما يقل المدى الزمني
هرمية الإستراتيجيات
الاستراتيجية توضع على ثلاثة مستويات:
المستوى الكلي
المستوى القطاعي
المستوى الجزئى (التشغيلى)
الرؤى، الاستراتيجيات، الخطط
العديد من الشركات الاكثر نجاحا يمكن ارجاع نجاحها الى حقيقة انها تمتلك رؤية واضحة
الاسترتيجية هي بيان الرؤية بمصطلحات وعبارات يستطيع كل انسان ان يفهمها بسهولة، رغم كونها على مستوى عالي
الاهداف والمعايير تمثل اطار العمل الاسترتيجي الداخلي الذي ينبغي التخطيط في ضوئه. وعند دمجها مع البيئة الخارجية، يمكن بعد ذلك وضع سلسلة من الافعال والإجراءات لتنفيذ الاسترتيجية، الخطة.
الخطط هي الوسائل التكتيكية لتنفيذ الاسترتيجية وتحقيق الاهداف. والخطة تحدد بالضبط:
- ما ينبغي عمله
- بواسطة من
- متى
والخطة تركز على كيفية القيام بالعمل اكثر من التركيز على ماهية العمل.
الرؤى، الاستراتيجيات، الخطط
الرؤية هي النظرة او الفكرة طويلة الاجل

الاسترتيجية هي بيان الرؤية وتحويلها الى واقع عملي، في ضوء الموقف الفعلي

الخطة هي الوسيلة التكتيكية لانجاز الاسترتيجية، الخطوات والأفعال التي يجب اتخاذها
التخطيط الاستراتيجي من أعلى إلى أسفل Top-down Planning
تتولى الإدارة العليا مسؤولية وضع الأهداف والخطط الإستراتيجية بشكل كامل.
التخطيط الاستراتيجي من أسفل إلى أعلى Button -Up planning
تتولى الإدارات مسؤولية إعداد أهدافها وخططها الخاصة وترسلها إلى الإدارة العليا للموافقة عليها واعتمادها.
تخطيط الأهداف من أعلى ووضع الخطط من أسفل Goals down- Plan up planning
تتولى الإدارة العليا مسؤولية وضع الأهداف ورسالتها ثم تقوم الإدارات بوضع وتطوير الخطط لتحقيق الأهداف المرسومة.
الأكثر شيوعا واستخداما.
تشارك فيها جميع الدوائر في الشركة.
ما المقصود بالتحليل البيئي :
1/ البيئة الخارجية : لتحديد الفرص والتهديدات التي تقع خارج سيطرة الإدارة وتمثل الإطار العام لذي تمارس فيه المنظمة نشاطها .
2/ البيئة الداخليه : هي المتغيرات التي تقع داخل المنظمة وتمثل الإطار الام الذي يتم فيه أداء الأنشطه المختلفة , مثل الهيكل التنظيمي والموارد .
تتضمن عمليه الإدارة الإستراتيجية أربعة عناصر رئيسية وكل من هذه العناصر مرتبط مع الأخر :
1-تحليل البيئة
2-صياغة الاستراتيجية
3-تنفيذ الاستراتيجية
4-التقييم والرقابة
تحليل SWOT
من خلال مراحل التحليل السابقة نستطيع ان:
نحدد الفرص المتوفرة في البيئة الخارجية .
نحدد التهديدات والمخاوف في البيئة الخارجية.
نحدد نقاط القوة المتوفرة لدى المؤسسة (مزايا تنافسية) .
نحدد نقاط الضعف الموجودة لدى المؤسسة .
يساعد هذا التحليل على رسم صورة واضحة لمستقبل المؤسسة
صياغة الإستراتيجية Strategy Formulation
صياغة الاستراتيجية يقصد بها إعداد خطة طويلة الأجل في ضوء ما تملكه المنظمة من نواحي القوة والضعف وتشمل على :
الرسالة / وثيقة مكتوبة تمثل دستور المنظمة وتحدد طبيعة النشاط الذي تعمل فيه .
الأهداف / هي النتائج النهائية المرغوبة من ممارسة الأنشطة المخططة .
الاستراتيجيات / خطة شاملة توضح كيف يمكن للمنظمة تحقيق رسالتها وأهدافها .
السياسات / تمثل الإطار أو المرشد لعملية اتخاذ القرارات داخل التنظيم .
تحديد الرؤيا Vision
تصورات، توجهات، طموحات لما يجب أن يكون
عليه الحال في المستقبل؟
صورة تخيلية أو حلم نصبو إليه مستقبلا.
قريبة من الحلم الإنساني وآماله فهي تشد وتشحذ الهمم لتحقيقها.
عبارات موجزة تخاطب القلب والروح وتصاغ بلغة أدبية. في صياغة الرؤية: الاختصار، الوضوح، الشمول، الاتجاه، المنطق.
تحديد رسالة (مهمة) المؤسسة Mission
هي دستور المؤسسة وهي للمؤسسة كالهوية الشخصية للفرد.
هي القاعدة التي تشتق منها الأهداف وتصمم الإستراتيجيات.
هي إجابة عن السؤال التالي: ما هو عمل المؤسسة ؟
هي مبرر وجود المؤسسة وماذا تريد أن تحقق وأي الفئات تتوجه لها بالخدمة .
صفات ومكونات رسالة المؤسسة
أن تكون عامة وشاملة
أن تشتمل على الأمور التالية:
الأهداف التي تسعى المؤسسة لتحقيقها
السلع التي تنتجها أو الخدمات التي تقدمها للمستهلك.
الأسواق التي تتعامل معها .
وضع الأهداف Objective Determination
نقطة البدء في التخطيط، رسم السياسات، قواعد وإجراءات
العمل، الموازنات، البرامج والمشروعات.
مرشد لاتخاذ القرارات.
تحديد مراكز المسئولية.
تفويض السلطات وتحديد الصلاحيات.
وضع مؤشرات ومقاييس الأداء المؤسسي.
تقييم أداء الأفراد.
تنفيذ الإستراتيجية Strategy Implementation
يقصد بها وضع الاستراتيجيات والسياسات موضع التنفيذ من خلال تنمية :
البرامج / وهي أداة التوجه التنفيذي للإستراتيجية .
الموازنات / وهي ترجمة للبرامج في شكل نقدي أو مالي .
الاجراءات / نظام للخطوات المتتابعة وتصف بشكل تفصيلي كيفية تنفيذ مهمة وتحدد الأنشطة التي يجب القيام بها لتنفيذ برامج المنظمة .
الخطوات العشر للتخطيط الاستراتيجي
الإعداد والتحضير لعملية التخطيط الاستراتيجي (التخطيط للتخطيط)
تعريف رسالة المؤسسة، ورؤيتها، وقيمها، وحاجاتها
تحليل الظروف الداخلية والخارجية للمؤسسة، وموارد المؤسسة، وعوامل النجاح.
توقعات المستقبل (الأهداف الاستراتيجية) + (الأهداف التنفيذية)
تحديد الأهداف الاستراتيجية.
وضع أهداف المؤسسة بشكل محدد وقابل للقياس.
التخطيط التنفيذي وتطوير الاستراتيجية وتوثيقها
تنفيذ الاستراتيجية.
قياس الأداء.
لتقييم والمتابعة.

مرحلة التنفيذ
1- اعتماد طريقة التنفيذ لكل فريق.
2- التبليغ بالمهام التفصيلية.
4- جدولة المهام.
6- تنفيذ المهام

تتضمن مرحلة التقييم أربع خطوات
تقييم الفعالية:
تطابق الخطة مع الأغراض
تطابق الخطة مع المواصفات
تقييم الكفاءة:
كلفة تنفيذ الخطة
الزمن المستغرق للتنفيذ
تحليل الفجوة (مرة أخرى).
مراجعة الخطة.

عناصر الرقابة والتقييم
وضع المعايير
قياس الأداء .
مقارنة الأداء بالمعايير .
تحديد الانحرافات .
اتخاذ الإجراءات التصحيحية

متطلبات حسن التنفيذ
تحديد الموظفين المسئولين عن عملية التنفيذ
تحديد الأعمال والنشاطات التي يجب القيام بها بدقة
توفير كافة المصادر المالية والبشرية والمواد والتجهيزات
تحديد كيف يمكن أن يتم تنفيذ الأعمال والنشاطات
تحديد ما هي المواعيد وتواريخ تنفيذ الأنشطة

تطبيق / تنفيذ الاستراتيجية Strategy Implementation
النجاح في صياغة الإستراتيجية لا يعني النجاح في تطبيقها.
صياغة الإستراتيجية تحتاج إلى قدرات فكرية وتحليلية.

عوائق التخطيط الاستراتيجي
عدم التأكد من الظروف الحالية ومصادر التمويل
عدم وضوح المسؤوليات في مخالف وحدات المؤسسة:-
عدم وجود توصيف واضح للمهام
انشغال المستويات الإدارية العليا بالمشكلات الروتينية اليومية وإهمال المشكلات الاستراتيجية
تقبل نظام التفكير أو التخطيط الاستراتيجي في أوقات الأزمات
الاعتقاد أو الافتراض إن التخطيط الاستراتيجي هو مسؤولية جهة متخصصة في التخطيط وليس مسؤولية كافة المستويات الإدارية.
نظام الحواجز يركز على النتائج قصيرة الأجل دون ارتباطه بالغايات الاستراتيجية المرسومة للأجل الطويل.
عدم توفر نظام معلومات متكامل وديناميكي:-
وضع نظم جديدة دون مشاركة الأفراد فيها أي دون تهيئة الثقافة المؤسسية الملائمة
الافتقارإلى نظام معلومات متنوع يضم بيانات مختلفة عن المنظمة
عدم تشجيع التفكير ألابتكاري بسبب سيطرة النمط البيروقراطي في الإدارة والتخطيط.





التعليق والتصويت على الموضوع في الموقع الرئيسي


اخر الافلام

.. إيران وروسيا والصين.. ما حجم التقارب؟ ولماذا يزعجون الغرب؟


.. مخلفا شهداء ومفقودين.. الاحتلال يدمر منزلا غربي النصيرات على



.. شهداء جراء قصف إسرائيلي استهدف منزل عائلة الجزار في مدينة غز

.. قوات الاحتلال تقتحم طولكرم ومخيم نور شمس بالضفة الغربية




.. إسرائيل تنشر أسلحة إضافية تحسبا للهجوم على رفح الفلسطينية