الحوار المتمدن - موبايل
الموقع الرئيسي


الدكتاتوريات الصغيرة وسياسة الفصل الطبقي في المؤسسات الحكومية

خالد علي سليفاني
شاعر وكاتب ومترجم
(Khaled Ali Silevani)

2024 / 11 / 27
الفساد الإداري والمالي


قبل أيام، زرت إحدى مديريات الدولة وطلبت من موظف الاستعلامات مقابلة مدير الإدارة. فسألني: "هل لديك موعد مسبق؟"، فأجبته بلا. ثم سألني: "هل تعرفه شخصيًا؟"، فقلت له لا. عندها، بدا على وجهه ملامح العجب وكأنني أطلب أمرًا مستحيلاً، وقال: "كيف ستلتقي به وأنت لا تعرفه شخصيًا وليس لديك موعد مسبق؟". كان ردي سريعًا: "وهل أنا أزوره في مضياف أبيه أم في دائرة حكومية؟".

تعد هذه الحادثة إحدى أبرز مظاهر الفساد الإداري المنتشر في بعض المؤسسات، حيث يتصرف المسؤول وكأن الإدارة ملكية خاصة أو مزرعة ورثها عن والده. يستغل البعض موقعهم متجاهلين القوانين والنظم المؤسساتية التي يجب أن تسير الأمور وفقًا لها. كما أن بعضهم يتجاوز الإتيكيت الإداري الذي يتطلب الشفافية واحترام المراجعين.

تبدأ المشكلة عندما يرفض المسؤول مقابلة المواطنين الذين يراجعون الدائرة لإنجاز معاملة أو حل مشكلة. يضع المدير حاجزًا من الموظفين يمنع الوصول إليه، عوضًا عن الاستماع إلى شكواهم وحلها. والأسوأ من ذلك، أن بعض الموظفين، بدافع الخوف أو الطمع، يسعون لإرضاء المدير مهما كان الثمن، متجاهلين واجبهم تجاه المراجعين. كم من مرة زرنا دائرة ما لطلب لقاء المدير، ليُخبرنا الموظف بأن "الأستاذ غير موجود"، رغم علمنا التام بأنه في مكتبه. هذا الموقف، الذي قد يبدو بسيطًا، ليس سوى خطوة نحو صناعة دكتاتور صغير ضمن نطاق محدود من السلطة.

تذكرت مقطع فيديو يظهر الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، حاكم دبي ونائب رئيس دولة الإمارات، وهو يتحدث عن ظاهرة الأبواب المغلقة بين المسؤولين والمواطنين في بعض المؤسسات. في الفيديو، ذكر الشيخ محمد بن راشد أنه مرَّ في إحدى الدوائر الحكومية بشكل مفاجئ، ولاحظ أن معظم المديرين كانوا خلف أبواب زجاجية مغلقة. فوجئ بهذا الوضع، وعبَّر عن استيائه، وأمر بإزالة العوازل الزجاجية وأبواب مكاتب المديرين حتى لا يغلق أحد مكتبه عن المتعاملين

تساءلت في نفسي: أين نحن وأين وصل العالم؟ في وقت تتسارع فيه الدول نحو تبني أنظمة شفافة وقريبة من الناس، نجد أن بعض المؤسسات ما زالت تكرس الفجوات بين المسؤول والمواطن. أين هي العدالة والمساواة التي نطمح لها، إذا كانت هذه الحواجز المادية والمعنوية تفصل بيننا وبين من نتوقع منهم الخدمة والاهتمام؟





التعليق والتصويت على الموضوع في الموقع الرئيسي


اخر الافلام

.. كيف تمضي هدنة عيد الفصح في ظل اتهامات متبادلة بين أوكرانيا و

.. الخبير العسكري نضال أبو زيد: إعلان الحصار على الموانئ جاء كو



.. -الالتفاف البري-.. خطة إيران لكسر حصار هرمز عبر العراق وتركي

.. -خريطة الحصار-.. كيف ستمنع واشنطن إيران من تصدير النفط؟




.. هل يمهد الحصار البحري الأميركي على إيران لتصعيد عسكري شامل؟