الحوار المتمدن - موبايل
الموقع الرئيسي


مهازل شركة مصر للطيران

نشات نصر سلامه
كاتب وباحث علم الاجتماع وخبير علم الاجرام ومهندس استشارى
(Nashat Nasr Salama)

2025 / 10 / 23
المجتمع المدني


عندما تحمل شركة اسم مصر فهى تعبر عن البلد وتعتبر سفيرة لمصر على مستوى العالم.
وعندما يكون اداؤها ممتاز فهى تشرف البلد اما اذا كان اداؤها سئ فمما لاشك فيه انها تسئ الى سمعه مصر .
وما فعلته شركة مصر للطيران معى كان مجموعة من المهازل التى تدل على عدم الشعور بالمسئولية والاستهتار الغير مبرر .
كنت فى زيارة قصيرة وسريعه للقاهرة وحجزت رحله للعودة على خطوط مصر للطيران من القاهرة الى فينا .
اولا اقلعت الطائرة ساعة متاخرة عن موعدها المعلن .
ثانيا عند وصولى لمطار فينا لم اجد شنطتى وعندما قمت بعمل بلاغ بمطار فينا افادت الموظفة بالمطار من خلال البحث بالكمبيوتر ان شنطتى نسيت الشركة احضارها وانها مازالت بمطار القاهرة واخذوا بياناتى وانها ستحضر على عنوانى خلال ايام
بعد يومين جائنى تليفون ان الشنطة اسفل المنزل ونزلت فرحا لاحضارها لااستلمها مغلفة بكيس بلاستيك سميك .وبالمنزل زالت فرحتى عندما وجدت الشنطة تالفة تماما كا لو كانت قد سقطت من ارتفاع عدة ادوار ولكن الحق يقال كانت محتواياتها سليمة ,نستطيع ان نقول ان تخلف شنط المسافرين عن الطائرة امر مؤسف ولكن محتمل الحدوث احيانا ببعض الشركات والمهم سرعه تداركه
ثالثا قمت بارسال عدد من الاتصالات التليفونية وارسال عدد ضخم من الايميلات مصحوبا بصور للتلف الحادث بالشنطة وكذلك عدة خطابات مسجلة مصحوبة ايضا بعدد كبير من الصور للجهات التى تم طلب مخاطبتى لها من خلال مصر للطيران وتكلفت الخطابات المسجلة وحدها ما يساوى
اكثر من الف جنيه مصرى
كل ماسبق وارد الحدوث لاى شركة طيران ولكن المستفز هو مرور اكثر من شهر وحتى الان لم اتلق شنطه بديله او تعويض وانما تكرار ممل لطلبات الصور والايميلات وتحس على راى المثل المصرى كأنك تدن فى مالطة
اذا كان حدث قصور شديد ادى الى تاخر الشنطة يومين ثم ارسالها تافه تماما فلا افهم سبب واحد لتاخر ارسال شنطة بديله او ارسال التعويض المناسب اما هذا التسويف المستفز هو فعلا يسئ جدا لسمعه شركة مصر للطيران ولسمعه مصر
الشئ الظريف ايضا ان خط التليفون الوحيد للاتصال بشركة مصر للطيران الموجود على جوجل للاتصال من خارج مصر هو خط موجود بدولة الامارات وليس بالقاهرة لا اعرف لماذا ؟
متى تستفيق شركاتنا الوطنية من غيبوبتها ؟
لم اكن ادرى ان شركة مصر للطيران بهذا الاستهتار رغم وصول بعض الايميلات التى تعبر عن الاسف ولكن على ارض الواقع لم يتم ترجمة الاسف لسرعه التعويض





التعليق والتصويت على الموضوع في الموقع الرئيسي


التعليقات

1 - حاله مصر ؟
على سالم ( 2025 / 10 / 24 - 05:42 )
ليس فقط شركه مصر للطيران بل كل الشركات والمصالح والهيئات الحكوميه والجيش والشرطه وهيئه البريد وهيئه السياحه وكل شئ يتواجد فى مصر فهو فاسد وعقيم وغبى وبهيم ورائحته عفنه ؟ المؤسف ان البلد بايظه ولاتساوى خمسه تعريفه ؟ الحكم العسكرى دمر وخرب وفقر البلد ؟ العسكر شويه بهايم وصيع وحمير وجهله

اخر الافلام

.. محافظة القدس: الاحتلال يقتحم مقر الأونروا في حي الشيخ جراح و

.. السفير الأمريكي لدى الأمم المتحدة يبحث مع نتنياهو سبل دفع خط



.. الأونروا تندد باقتحام الجيش الاسرائيلي مقرها ومصادرة ممتلكات

.. الأونروا تصف اقتحام الجيش الإسرائيلي مقرها بحي الشيخ جراح بـ



.. الأمم المتحدة: 1.7 مليون نازح بغزة يواجهون شتاء قاسيا بلا غذ