الحوار المتمدن - موبايل
الموقع الرئيسي


تعامل القطاع الحكومي والخاص مع المواطن ..!

وهبي الحسيني

2023 / 4 / 10
الادارة و الاقتصاد


تعامل القطاع الحكومي والخاص ...!

ان تعامل موظفي القطاع الحكومي مع المواطنيين يختلف اختلافا جذريا من القطاع الخاص حيث في الخاص تنجز المعاملات بسرعة وسهولة اضافة الى الاحترام والتقدير للمواطنيين وضمان حقوقه كما في المصارف الاهلية والشركات والعيادات الطبية الخاصة والجامعات الاهلية وغيرها .
ان تعقيد الاجراءات والاسلوب الجاف والتاخير في انجاز المعاملات وعدم احترام المواطن من سمات دوائر القطاع الحكومي .
ان سبب ذلك هو الفساد المتمثل باجبار المواطن والرضوخ لدفع مبالغ غير رسمية لانجاز معاملته وهذا نتيجة لضعف الرقابة والمتابعة من قبل المدراء وعدم وضع الانسان المناسب في المكان المناسب وضعف روح المواطنة والنزاهة لبعض ضعاف النفوس من الموظفين .
ان تقييم الاداء المستمر للموظفين وادخالهم في دورات تطويرية مستمرة لرفع مهارتهم واستخدام الحوكمة في الادارة وتطبيق الحكومة الالكترونية التي تحافظ على سرية المخاطبات والمعاملات وسرعة ودقة الانجاز وتطبيق نظام الحوافز لتشجيع الموظفين على الابداع والانجاز السريع لمهامهم واختيار الاكفاء النزهين للمناصب الادارية الحساسة ووجود رقابة ومتابعة وعقوبة صارمة للفاسدين تحد من مثل هذه التصرفات .





التعليق والتصويت على الموضوع في الموقع الرئيسي


اخر الافلام

.. صندوق النقد: ندعم مصر فيما تتخذه من إجراءات


.. موجز أخبار الرابعة عصرًا - رئيس الوزراء يلتقي كريستالينا جور



.. رئيس المنتدى الاقتصادي العالمي: الوضع في غزة على رأس جدول أع

.. عيار 21 الآن.. سعر الذهب اليوم الأحد 28 أبريل 2024 ببداية ال



.. كلمة للرئيس الفلسطيني محمود عباس في المنتدى الاقتصادي العالم