الحوار المتمدن - موبايل
الموقع الرئيسي


سلوك المواطنة التنظيمية (OCB)- تحليل معمق (26)

عاهد جمعة الخطيب
باحث علمي في الطب والفلسفة وعلم الاجتماع
(Ahed Jumah Khatib)

2023 / 1 / 31
الفلسفة ,علم النفس , وعلم الاجتماع


توزيع مكونات OCB
هناك العديد من الأحاديث المختلفة حول العديد من خصائص OCB التي يمكن العثور عليها في الأدبيات ذات الصلة. وفقًا لنتائج مراجعة الأدبيات التي أجراها Podsakoff et al. ذكرت ، هناك في مكان ما في الجوار ثلاثين فئة مختلفة OCB (2000). من ناحية أخرى ، تبين أن هذه الفئات لديها مستوى كبير من التداخل المفاهيمي مع بعضها البعض. تم اقتراح بنية مكونة من عنصرين من OCB ، والتي تعني الامتثال العام والإيثار ، في البداية من قبل Smith et al. (1983). مثال على السلوك الإيثاري هو الإجراء الذي يتم اتخاذه بالتفاعل المباشر مع شخص آخر والذي يتم توجيهه صراحةً وعمدًا نحو مساعدة شخص معين بحاجة إلى المساعدة (على سبيل المثال ، توجيه أشخاص جدد ، ومساعدة شخص ما في قدر كبير من أعباء العمل). من ناحية أخرى ، يشير مصطلح "الامتثال العام" إلى شكل غير شخصي من الوعي لا يقدم مساعدة فورية لفرد معين ولكنه مفيد للأشخاص الآخرين المشاركين في النظام (على سبيل المثال ، الدقة دون ضياع الوقت) (سميث ) وآخرون. 1983). نظرًا لأن سميث وزملائه (1983) قد طوروا سابقًا مكونين من نموذج OCB ، فإن الجهاز (1988) يقترح أنه يجب أن يكون هناك إجمالي خمسة أبعاد متضمنة في نموذج OCB. يتألف OCB من الكياسة والضمير والفضيلة المدنية والروح الرياضية والإيثار. هذه هي المكونات الخمسة التي يتكون منها الكل. تم تقديم تعريف أكثر دقة للإيثار بواسطة Smith et al. (1983). [بحاجة لمصدر] (هوفمان وآخرون ، 2007). يشير مصطلح "الإيثار" إلى السلوك التطوعي الذي يهدف إلى مساعدة فرد معين آخر في مهمة أو تحدي متعلق بالمنظمة ؛ على سبيل المثال ، يعد توضيح كيفية استخدام آلة لموظف جديد مثالاً على السلوك الإيثاري. يشير مصطلح "المجاملة" إلى طريقة عمل ذات طبيعة استباقية وتعمل على القضاء على المشكلات المستقبلية المحتملة التي قد تنشأ داخل المنظمة. على سبيل المثال ، يعتبر التعامل مع أولئك الذين من المحتمل أن يتأثروا بأنشطة الشخص من خلال استخدام تحذير مسبق مسبقًا مثالاً على السلوك المهذب. يمكن القيام بذلك لصالح الشخص الذي يقوم بذلك. إن القدرة على المثابرة في مواجهة الشدائد والعمل الشاق دون التذمر أو المبالغة في أهمية الموقف أكثر مما هي عليه حقًا هي عنصر أساسي في المقصود بكلمة "الروح الرياضية". تتضمن أمثلة ما يقصد بمصطلح "الوعي" السلوكيات التي تتجاوز الحد الأدنى من معايير المنظمة في مجالات مثل الدقة والحفاظ على الموارد ودعم المنظمة. أحد الأمثلة على الفضيلة المدنية المعروفة باسم "الفضيلة المدنية" هو المشاركة التطوعية في العملية السياسية لمنظمة ما ، مثل حضور الاجتماعات التنظيمية ، وقراءة رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها ، والأنشطة المماثلة الأخرى. تشمل الأمثلة الأخرى لهذه الفضيلة المدنية مساعدة الآخرين المحتاجين. بودساكوف وآخرون. (1990) كان أول باحث ينفذ بنجاح جميع المكونات الخمسة لنظرية أنظمة الأعضاء (1988). لقد توصلوا إلى نظام لحساب OCB يتكون من نطاقات فرعية لكل من الأبعاد الخمسة في حد ذاتها. تم استخدام مقاييس OCB التي طورها Podsakoff وزملاؤه (1990) كأساس لقياس OCB في عدد كبير من الدراسات (LePine وآخرون ، 2002 ، Hoffman وآخرون ، 2007). خضع النموذج الخماسي الأبعاد الذي طوره الجهاز في عام 1990 لتوسيع من أجل استيعاب الأبعاد الإضافية لحفظ السلام والتشجيع الذي اقترحه هذا الجهاز.





التعليق والتصويت على الموضوع في الموقع الرئيسي


اخر الافلام

.. -عفوا أوروبا-.. سيارة الأحلام أصبحت صينية!! • فرانس 24


.. فيديو صادم التقط في شوارع نيويورك.. شاهد تعرض نساء للكم والص



.. رمى المقص من يده وركض خارجًا.. حلاق ينقذ طفلة صغيرة من الدهس

.. انقلاب سيارة وزير الأمن القومي إيتمار #بن_غفير في حادث مروري



.. مولدوفا: عين بوتين علينا بعد أوكرانيا. فهل تفتح روسيا جبهة أ